von Premium zu Basicmember degradiert

[nani50]

Hallo Leute,
heute stelle ich fest, daß ich bei groundspeak plötzlich nur noch als Basic Member geführt werde. Ich hatte im Mai meine Verlängerung bezahlt.
Im Profil stand das schon seit längerem, hatte aber keine Auswirkung. Jetzt steht es plötzlich auch bei der Anmeldung oben rechts und ich kann plötzlich auch keine Members only Caches mehr öffnen.
Hat da jmand Erfahrung damit und wohin kann ich mich wenden?
danke und Grüße
nani50

 

[Astartus]

Problem wurde bereits gemeldet, aber bisher von seiten von Groundspeak noch keinerlei Informationen woran es überhaupt liegt und was man dagegen tun kann.

 

[Carsten]

Problem wurde bereits gemeldet, aber bisher von seiten von Groundspeak noch keinerlei Informationen woran es überhaupt liegt und was man dagegen tun kann.

Du hast in dem Thread doch selbst schon geschrieben. Im zweiten Posting antwortet OpinioNate doch schon und gibt eine Erklärung, woran es vermutlich liegt und dass sie das Problem untersuchen.

 

[nani50]

Mein lieber Mann! Kaum reklamiert, schon läufts wieder!
Das nenne ich Service!!!

 

[Astartus]

Du hast in dem Thread doch selbst schon geschrieben. Im zweiten Posting antwortet OpinioNate doch schon und gibt eine Erklärung, woran es vermutlich liegt und dass sie das Problem untersuchen.

Das kann es aber nicht bei allen sein. Ich bezahle immer via PayPal und habe zu keinem zeitpunkt auf ein "neueres" Bezahlsystem gewechselt. Und ich zahle monatlich, also kann das auch nicht ganz hinkommen:

The people affected seem to be those who renewed one year ago.

Aber ja, ich bin nun auch wieder Premium meber.

 

[nightjar]

Bitte hier weiterlesen und -schreiben. Dort liest Groundspeak mit.
:geschlossen: