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[Stormchaser84]

Na, ich hoffe ja mal schwer, dass sie das wieder in Ordnung bringen!

Sonst wäre ich ziemlich sauer

 

[Cornix]

Im blauen Forum wurde das Problem auch schon angesprochen: Gift Certificate Problem, Certificate went to a total stranger instead of my friend.

Das war bereits am 25.07., seither ist anscheinend nichts passiert.

 

[Stormchaser84]

mmh, der Link führt mich zu einer Board disabeld-Meldung.
Also kann ich die 30 Bucks unter Sonstige Verluste abhaken oder wie?

Na, die feine englische Art ist das dann aber auch nicht von Groundspeak

edit: ok, ich musste mich erstmal anmelden. Tja, mal schauen was da jetzt draus wird.
Ich lasse mich überaschen!

 

[franken]

Hallo Stormchaser84,

wäre schön, wenn Du hier reinschreibst, wenn Du irgendwas neues zu der Thematik rausbekommen hast.
Ich werde mich auch hier melden, falls Groundspeak doch irgendwann mal eine eMail schreiben sollte.

Gruß

 

[Stormchaser84]

Werde ich machen.
Da das Problem ja ein globales zu sein scheint, wird es sicher auch eine Reaktion von Groundspeak geben.
Ich denke, das kann eine Weile dauern wenn wirklich einige oder viele den Ärger auch haben.

 

[franken]

kleiner Zwischenstand:

Groundspeak hat jetzt geantwortet. Die wollen eine Order-Number.
Hab ich aber nicht.

 

[Stormchaser84]

Order-Nr. habe ich auch nicht.

Ich habe auch nur die Rechnung, die man am ende des Vorgangs angezeigt bekommt.
Da gibt es eine Invoice-No. Also eine Rechnungsnummer. Damit sollten die das nachvollziehen können.

Mal schauen wann sie sich bei mir melden. Bei dir hat es ja 5 Tage gedauert oder?

Wenigstens melden sie sich überhaupt mal

 

[franken]

bei mir hat es 6 Tage gedauert, bis sie sich gemeldet hatten.
Aber jetzt ist alles perfekt!!!!
Ich hab geschrieben, dass sie doch meine Zahlung überprüfen sollen und jetzt haben sie mir per mail eine neue Gift Certification number geschickt. Und es funktioniert!
Also freu dich schon mal.

Gruß
aus franken

 

[Stormchaser84]

Hallo,

hab die mail heute auch bekommen. Bei mir hat es nur 3 Tage gedauert

Jetzt ist die welt wieder in Ordnung.

Ob die falschen Empfänger ihr Geschenk wohl behalten durften??

 

[mgo]

Ich habe den Vorschlag in das Feedbacksystem eingestellt ein europäische Konto zur Verfügung zu stellen.

http://gsfn.us/t/17mqm