die-piraten
Geomaster
Schnüffelstück schrieb:Es ist wieder da!
Gerade eben per DPD eingetrudelt: Ein Päckchen mit (m)einem Powerline6, EUR 6,60 in Briefmarken und folgendem Schreiben:
_______________________________________________________
Sehr geehrter Herr,
wir haben Ihre Rücklieferung vom 29.11.04 erhalten und geprüft. Da die Fa. ANSMANN auf alle Ladegeräte eine Garantie von 3 Jahren gewährt, senden wir Ihnen
1 Ladegerät POWERline6 Artikel-Nr. 5207043
kostenlos instand gesetzt zurück.
Für Ihre Portokosten erhalten Sie
12 neue Wertzeichen á € 0,55 = € 6,60
Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
________________________________________________________
Selbstverständlich funktioniert das Ladegerät wieder wie immer.
Also meiner Meinung nach kann sich die Abwicklung von Garantie und Reparatur durch Ansmann durchaus sehen lassen, so ganz ohne Rechnung und Stress. Es wäre mir natürlich deutlich lieber gewesen, wenn es erst garnicht explodiert wäre. Aber es ist gut zu wissen, dass es noch Firmen gibt, die keine Fire-and-forget Verkaufspolitik haben.
Na siehste!
